Nhằm sử dụng Bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp (Bộ chỉ số DBI) một cách thống nhất; cung cấp công cụ đo lường, xác định, theo dõi mức độ chuyển đổi số của doanh nghiệp (DN), Bộ Thông tin và Truyền thông (TT-TT) đã ban hành Quyết định số 2158, ngày 7-11-2023 phê duyệt Đề án xác định chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số DN và hỗ trợ thúc đẩy DN chuyển đổi số.

Cái nhìn sâu hơn về chuyển đổi số doanh nghiệp

Bộ chỉ số DBI gồm có 2 bộ chỉ số thành phần: Bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số DN nhỏ và vừa; bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số DN lớn. Qua đó, các DN quy mô vừa và nhỏ có thể sử dụng bộ chỉ số của DN lớn để đánh giá DN mình để có góc nhìn sâu hơn trong việc thực hiện chuyển đổi số, hướng tới trở thành DN lớn. Bộ chỉ số DBI dành cho DN nhỏ và vừa gồm 7 trụ cột chính: Định hướng chiến lược; trải nghiệm khách hàng và bán hàng đa kênh; chuỗi cung ứng; hệ thống thông tin và quản trị dữ liệu; quản lý rủi ro và an toàn thông tin mạng; nghiệp vụ quản lý tài chính, kế toán, kế hoạch, pháp lý và nhân sự; con người và tổ chức. Thang đo xếp hạng dựa vào phản hồi của người tham gia đánh giá, mức độ sẵn sàng chuyển đổi số của DN nhỏ và vừa được cụ thể hóa theo các cấp độ: Cơ bản; đang phát triển; phát triển; nâng cao; dẫn đầu.


Hình ảnh giới thiệu Bộ chỉ số DBI trên Cổng thông tin mạng lưới tư vấn viên ngành Thông tin và Truyền thông
tại địa chỉ https://dbi.gov.vn.

Bộ chỉ số DBI dành cho DN lớn được chia thành 6 trụ cột: Khách hàng; chiến lược; công nghệ; vận hành; văn hóa; dữ liệu. Thang đo xếp hạng dựa vào tổng điểm đánh giá các mức độ chuyển đổi số: Khởi động (tỷ lệ nhỏ hơn 25%); bắt đầu (từ 25 đến dưới 50%); hình thành (từ 50 đến dưới 75%); nâng cao (từ 75 đến dưới 100%); dẫn dắt (100%). Đây là bộ các tiêu chí đánh giá nâng cao để các DN tự thực hiện hoặc thông qua tư vấn viên thuộc mạng lưới tư vấn viên được công nhận giữa Bộ TT-TT và Bộ Kế hoạch - Đầu tư thực hiện đánh giá. Các tiêu chí được xây dựng ở mức độ nâng cao, bám sát vào các hoạt động của DN lớn, có tính hệ thống để đánh giá mức độ chuyển đổi số.

Góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế số

Theo ông Phạm Duy Lộc - Giám đốc Sở TT-TT, nhiệm vụ chuyển đổi số được xác định phát triển trên 3 trụ cột chính: Chính quyền số - kinh tế số - xã hội số. Sự ra đời của Đề án xác định chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số DN và hỗ trợ thúc đẩy DN chuyển đổi số nhằm góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế số khi cung cấp công cụ đo lường, xác định và theo dõi mức độ chuyển đổi số của DN, so sánh giữa các DN trong cùng ngành. Bên cạnh đó, giúp DN tiếp cận chuyển đổi số theo các tiêu chí định tính, làm cơ sở để xây dựng kế hoạch và lộ trình chuyển đổi số phù hợp; tạo lập, cập nhật cơ sở dữ liệu về chuyển đổi số DN, giúp các cơ quan chức năng có cơ sở đưa ra kế hoạch và giải pháp phù hợp để quản lý và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số DN nói chung, phát triển kinh tế số. Ngoài ra, thông qua đây còn có thể tìm ra những điển hình thực tiễn về chuyển đổi số trong DN để làm bài học kinh nghiệm hoặc nhân rộng trên phạm vi cả nước.


Thanh toán trực tuyến - một giải pháp hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc phục vụ khách hàng. 

Việc thực hiện đề án được tập trung trước hết là công tác truyền thông, tuyên truyền để nâng cao nhận thức, sự quan tâm của cộng đồng DN; thúc đẩy sự tham gia, phối hợp của các cơ quan, tổ chức và chuyên gia tư vấn trong quá trình chuyển đổi số của DN. Cùng với đó, xây dựng hệ thống thông tin hỗ trợ DN chuyển đổi số, cụ thể là Cổng thông tin mạng lưới tư vấn viên ngành TT-TT tại địa chỉ https://dbi.gov.vn để giám sát, đánh giá hoạt động và hỗ trợ DN đánh giá mức độ chuyển đổi số. Đây cũng là kênh đầu mối cung cấp, cập nhật thông tin về chuyển đổi số DN của Bộ TT-TT; công bố tiêu chí công nhận cá nhân, tổ chức tư vấn lĩnh vực TT-TT; tiếp nhận đăng ký, công nhận, công bố, cập nhật danh sách, dữ liệu tư vấn viên thuộc mạng lưới tư vấn viên ngành TT-TT; công cụ kết nối DN với các chương trình, chính sách hỗ trợ DN chuyển đổi số. Đề án cũng sẽ triển khai bồi dưỡng, tập huấn về Bộ chỉ số DBI cho cộng đồng DN vừa và nhỏ, DN lớn trong toàn quốc; tổ chức, quản lý, giám sát, đánh giá hoạt động của mạng lưới tư vấn DN chuyển đổi số; triển khai các chính sách, giải pháp hỗ trợ DN, tổ chức, hợp tác xã, hộ kinh doanh chuyển đổi số… Việc áp dụng thực hiện Bộ chỉ số DBI của đề án sẽ giúp DN định kỳ đánh giá mức độ chuyển đổi số của đơn vị mình để có căn cứ hoạch định, cập nhật, điều chỉnh chiến lược, kế hoạch, lộ trình chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, năng lực cạnh tranh của DN.