Tuyển dụng Service Desk Operation Leader / Trưởng ban giám sát hệ thống mạng
Tuyển dụng Service Desk Operation Leader
Nơi làm việc: Nha Trang
Chức vụ: Service Desk Operation Leader / Trưởng ban giám sát hệ thống mạng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý công việc chung, giao tiếp, nhận yêu cầu từ khách hàng.
- Trực giám sát các hệ thống mạng, máy chủ của khách hàng theo ca luân chuyển, đảm bảo hoạt động xuyên suốt 24/7
- Phát hiện, xử lý các sự cố kỹ thuật khi phát sinh, đảm bảo thời gian khắc phục ngắn nhất
- Xử lý các yêu cầu, thắc mắc và hỗ trợ dịch vụ từ xa cho khách hàng
- Quản lý lịch làm việc, ca kíp của các thành viên trong nhóm
- Tổ chức training cho nhân viên, đảm bảo chất lượng làm việc của team
YÊU CẦU
- Có bằng tiếng Nhật N1, có thể giao tiếp bằng tiếng Anh
- Có kinh nghiệm về Jira / Jira Service Desk / Confluence hoặc Tomcat, Windows server, SQL database.
- Có kinh nghiệm về máy chủ, mạng, bảo mật, các hệ điều hành Windows/Linux, ảo hóa… hoặc tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông, Mạng Máy tính là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm là 1 lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt, dễ hoà đồng, tư duy logic.
- Sức khỏe tốt, nhiệt tình, năng động và sáng tạo.
- Chịu được áp lực công việc, làm việc với tinh thần trách nhiệm cao.
QUYỀN LỢI:
- Chế độ lương & thưởng:
o Mức lương cạnh tranh – hấp dẫn, đánh giá năng lực định kỳ hàng năm
o Lương tháng 13 và các khoản thưởng khác (Theo quy chế và chính sách của công ty)
o Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe:
o BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Môi trường làm việc:
o Cung cấp máy tính & trang thiết bị hiện đại
o Không gian ăn nhẹ miễn phí (café, trà, hoa quả…)
- Hoạt động ngoại khóa & Đào tạo (Công ty tài trợ):
o Thỏa sức tham gia các CLB Thể thao (Bóng đá, Yoga, E-sport …)
o Team building hàng quý, du lịch hàng năm
o Tham gia lớp học kĩ thuật chuyên môn, kĩ năng mềm, ngoại ngữ…
CÁCH ỨNG TUYỂN:
- Gửi CV qua email: contact@htsolutions.vn
- Tiêu đề E-mail:
[TASP] UNG TUYEN SERVICE DESK OPERATIONS LEADER
- Hạn chót nộp hồ sơ: 20/03/2022
- File đính kèm
-
upload\ASP_JD OPL NHA TRANG.pdf
Bình luận